Você sabe o que é um formulário e quais as suas características? Os formulários são documentos com campos preenchíveis utilizados para coleta de dados de forma organizada e estruturada, seguindo uma padronização. Eles são instrumentos importantes para armazenar as informações coletadas, sendo muito utilizados por empresas para construir uma boa gestão empresarial. Isso porque as informações coletadas podem ser analisadas e servir como base para realizar mudanças na gestão da empresa.

Nas empresas, os formulários também podem ter diversas funcionalidades, uma muito comum é para realizar feedbacks de clientes, com o objetivo de melhoria contínua. Esses documentos podem ser impressos, para que sejam preenchidos a mão, ou digitais, disponibilizados em páginas web para seu preenchimento.

Para elaboração de formulários dentro de uma organização, podem ser consideradas as seguintes etapas:

• Levantamento das necessidades: é realizada uma coleta das necessidades atuais da empresa. É pensado no porquê da criação do formulário, se for para recebimento de feedback ou algum outro tipo de análise dos serviços;
• Descrição do levantamento: é fundamental descrever as etapas do formulário, desde a sua elaboração, até a coleta dos dados e seu arquivamento. Com isso, o analista responsável pela elaboração deverá usar documentos administrativos, como os fluxogramas, para registro;
• Planejamento de solução: envolve a elaboração do formulário. Nessa etapa devem ser pensadas: as instruções de preenchimento, fluxo e rotina do formulário;
• Análise do planejamento: etapa onde o analista deve verificar a proposta da criação do formulário, considerando as etapas anteriores. Assim que verificado, apresenta a equipe para que possam contribuir com possíveis acréscimos e melhorias do formulário; e
• Implantação do formulário: assim que aprovado, passa a ser utilizado pela empresa, recebendo melhorias e mudanças sempre que se mostrar necessário.

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Referências

1 – TABOADA, João. Formulários: o que são, tipos, formatação, diagramação. Visuarea, 20 out. 2014. 37 p. Artigo técnico.

2 – JAIN, Priyanka. Tipos de formulários: tudo o que você precisa saber. Growth Insights, 22 jan. 2022.

3 – FERREIRA, Nuryana Alves. O uso de formulários como ferramenta da função organização, sistemas e métodos. Núcleo do Conhecimento, 29 mai. 2020. 1 p. Comentário.

4 – CRUZ, Tadeu. Unidade 04: Formulários. In: Sistemas, Organização & Métodos. 6ª Reimpressão. São Paulo: Editora Atlas, 2009. p. [1-32].