Você sabe quais os principais prejuízos à saúde que os funcionários que trabalham na área do telemarketing sofrem? Muitas empresas que atendem ao mercado do teleatendimento/telemarketing seguem uma metodologia de trabalho que tem levado muitos de seus colaboradores a buscarem auxílio médico para obter afastamento ou até mesmo o desligamento.
Diversas vezes os atendentes levam uma rotina puxada, com cobranças excessivas, tendo que lidar até mesmo com clientes mal humorados. Desta forma, é preciso conhecer algumas questões que podem ser preocupantes com relação à saúde destes trabalhadores.
Doenças
As doenças relacionadas aos atendentes de telemarketing são extremamente sérias. As principais são:
- LER/DORT;
- Problemas psicológicos;
- Doenças auditivas;
- Infecções urinárias;
- Problemas relacionados à voz;
- Problemas na coluna; e
- Problemas relacionados à visão
Portanto, é essencial que as empresas de telecomunicações possam adequar o ambiente de trabalho e seu funcionamento interno para que seus colaboradores possam ter uma melhor qualidade de vida, saúde e bem-estar, a fim de evitar qualquer problema e dificuldade para seus funcionários, o que poderia causar danos permanentes ou interrupção das suas atividades de trabalho.
O INBRAEP – Instituto Brasileiro de Ensino Profissionalizante – possui o curso profissional de NR-17. Neste curso, o profissional irá obter conhecimento sobre os diferentes tipos de riscos ergonômicos, além de técnicas e formas de prevenção de acidentes que irão garantir a sua proteção em situações específicas do trabalho, garantindo assim, sua eficiência, confiabilidade e consciência preventiva para lidar com possíveis situações de riscos. Para mais informações, acesse o curso de NR-17.
